기업이 전자상거래 마케팅을 위해 소셜 미디어를 효과적으로 사용하는 방법

기업이 전자상거래 마케팅을 위해 소셜 미디어를 효과적으로 사용하는 방법

이 기사의 주요 내용

타겟 고객을 이해하세요: 잠재고객 분석을 심층적으로 분석하여 고객의 요구 사항에 진정으로 부합하는 맞춤형 콘텐츠를 제작하세요.

올바른 플랫폼을 선택하세요: 브랜드의 목소리와 비전에 맞춰 대상 인구통계가 활발하게 활동하는 소셜 채널을 선택하고 지배하세요.

청중과 소통하세요: 디지털 대화 기술을 마스터하여 팔로어를 충성도 높은 고객과 브랜드 옹호자로 전환하세요.

기업이 전자상거래 마케팅을 위해 소셜 미디어를 효과적으로 사용하는 방법

소개

당신은 잠재력을 최대한 발휘하고 있습니까? 전자상거래 마케팅을 위한 소셜 미디어? 수십억 명이 디지털 소셜 영역에 참여하고 있는 가운데 전자 상거래 플랫폼은 이 강력한 도구를 활용하여 청중에게 다가갈 뿐만 아니라 청중을 사로잡고 전환시켜야 합니다. 그만큼 소셜 미디어의 중요성 현대 전자 상거래에서 마케팅은 부인할 수 없습니다. 고객 상호 작용, 브랜드 개성, 그리고 궁극적으로 판매 창출이 활발하게 결합되어 있기 때문입니다.

이 문서의 전략과 모범 사례를 살펴보면서 전략적 소셜 미디어 계획 수립 에게 매력적인 콘텐츠 만들기, 커뮤니티 구축, ROI 측정, 진화하는 추세에 대한 민첩성 유지 등 가시성을 높일 뿐만 아니라 수익과 ROAS도 확대할 수 있는 혁신적인 방법에 중점을 둘 것입니다.

수많은 기업을 전자상거래 스타덤으로 이끈 실행 가능한 통찰력을 탐구할 준비를 하십시오. 이러한 전술을 받아들이고 이것이 어떻게 온라인 인지도와 수익성을 혁신할 수 있는지 살펴보십시오. 전자상거래의 선구자가 될 준비가 되셨나요? 전통적인 방법으로 페이지를 넘기고 소셜 미디어 마케팅의 역동적인 세계를 통해 판도를 바꾸는 새로운 과정을 계획해 봅시다.

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상위 통계

통계량 통찰력
소셜 미디어 전자상거래 매출 성장: CAGR은 13.4%로 2027년까지 $9350억에 도달할 것으로 예상됩니다. (출처: 스태티스타) 이러한 급속한 성장 궤적은 소셜 미디어를 효과적으로 활용하는 기업이 더 큰 전자상거래 시장과 연결될 수 있음을 의미합니다.
구매 행동: 2020년에 50% 이상의 인터넷 사용자가 소셜 미디어를 통해 구매했으며, 2025년에는 60% 이상으로 증가할 것으로 예상됩니다. (출처: Oberlo) 소비자의 구매 습관 점점 더 소셜 미디어 중심으로 변하면서 소셜 커머스는 단순한 트렌드가 아니라 온라인 쇼핑의 필수 요소가 되었습니다.
전자상거래를 위한 최고의 플랫폼: Facebook(84%), Instagram(76%), Pinterest(41%)가 전자상거래 마케팅을 주도하고 있습니다. (출처: 소셜 미디어 심사관) 이러한 주요 플랫폼을 타겟팅하면 도달 범위와 참여도가 향상되어 전략적 전자 상거래 마케팅 믹스의 중요한 기둥이 될 수 있습니다.
쇼핑객의 발견 및 구매 영향: 약 74%의 쇼핑객은 신제품을 찾기 위해 소셜 미디어를 사용하며, 50%는 소셜 미디어 노출 후 구매에 영향을 받습니다. (출처: 오베를로) 기업은 검색에 영향을 미치고 구매 결정을 내리기 위해 소셜 미디어의 매력적인 콘텐츠에 투자해야 합니다.
소셜 미디어 광고 전환: 광고의 평균 전환율은 1.80%로 기존 온라인 광고보다 뛰어납니다. (출처: 워드스트림) 전략적으로 제작된 소셜 미디어 광고 다른 온라인 채널보다 높은 전환율을 제공하여 마케팅 비용을 최적화할 수 있습니다.

현대 전자상거래 마케팅에서 소셜 미디어의 중요성

소셜 미디어 마음의 고동이 되었어요 현대 전자상거래 마케팅, 기업이 방대한 청중에게 전례 없는 접근을 제공합니다. Facebook, Instagram, TikTok과 같은 플랫폼은 단순히 사교 활동을 위한 네트워크가 아닙니다. 브랜드가 자신의 존재감을 인간미 있게 표현하고 제품을 선보이며 소비자와 직접 상호 작용할 수 있는 활기 넘치는 시장으로 변모했습니다. 쇼핑 기능의 통합을 통해 검색에서 구매까지 원활하게 전환할 수 있으므로 소셜 미디어는 옴니채널 쇼핑 경험에서 중요한 구성 요소가 됩니다.

전자상거래 마케팅에 소셜 미디어를 사용하면 얻을 수 있는 이점

전자상거래에 소셜미디어를 활용하면 얻을 수 있는 이점은 엄청납니다. 기업은 다음을 수행할 수 있습니다. 브랜드 인지도 제고, 고객 참여 강화, 그리고 판매 촉진. 플랫폼은 광고를 위한 강력한 타겟팅 기능을 제공하므로 브랜드가 특정 인구통계에 정확하게 도달할 수 있습니다. 또한, 사회적 측면은 브랜드 주변의 커뮤니티를 육성하여 고객 간의 충성도와 옹호를 구축합니다. 실시간 피드백과 콘텐츠의 입소문 가능성은 성공적인 캠페인이 상당한 투자 수익을 가져올 수 있음을 의미합니다.

기사 개요

이 기사에서는 전자 상거래 성공을 위한 소셜 미디어의 잠재력을 극대화하기 위한 실용적인 전략과 실행 가능한 통찰력을 자세히 살펴봅니다. 기업은 이러한 전략을 적용하여 비즈니스를 강화할 수 있습니다. 온라인 존재, 만들다 매력적인 콘텐츠, 그리고 위조 헌신적인 커뮤니티 추종자와 고객 모두가 운전의 핵심입니다. 수익과 성장.

소셜 미디어 전략 설정

비즈니스 목표 및 목표 식별 소셜 미디어 전략의 초석이 되어야 합니다. 제품 판매 증가, 고객 서비스 개선, 브랜드 인지도 향상 등 명확한 목표에 따라 전술적 접근 방식이 결정됩니다. 대상 고객 이해 마찬가지로 중요합니다. 선호도, 온라인 행동 및 문제점을 파악하면 개인화된 상호 작용이 가능해집니다. 올바른 소셜 미디어 플랫폼 선택 어디에나 있다는 것이 아닙니다. 청중이 가장 많이 참여하는 곳에 있는 것이 중요합니다. 콘텐츠 전략 개발 콘텐츠 유형, 게시 일정, 팔로어가 원하는 작업을 계획하는 것이 포함됩니다. 정기적으로 성능 모니터링 및 분석 설정된 측정항목을 기준으로 접근 방식을 반복하면 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

매력적인 콘텐츠 만들기

매력적인 콘텐츠 고품질 이미지, 비디오, 라이브 스트림, 매력적인 사본 등 다양한 형태로 제공됩니다. 브랜드는 다음에 집중해야 한다. 공감되는 콘텐츠 교육적이든, 재미 있거나, 영감을 주든 간에 청중과 함께합니다. 시각적으로 매력적인 콘텐츠 오늘날의 시각적 중심 플랫폼에서는 필수 요소입니다. 스토리텔링 정서적 연결과 브랜드 회상을 크게 향상시킬 수 있습니다. 격려 사용자 생성 콘텐츠 진정성을 촉진하고 구매 결정에 강력한 영향을 미칠 수 있습니다. 콘텐츠 최적화 플랫폼이 다양하다는 것은 각 플랫폼의 고유한 표준과 모범 사례에 맞게 메시지와 미디어를 조정하는 것을 의미합니다.

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커뮤니티 구축 및 참여 촉진

커뮤니티 구축은 다음과 같이 시작됩니다. 팔로워들과 소통하기 – 이는 댓글, 메시지에 대한 신속한 응답, 고객 불만 사항 해결을 의미할 수 있습니다. 사용자 제작 콘텐츠 장려 추가 콘텐츠를 제공할 뿐만 아니라 고객이 참여감을 느끼게 합니다. 소셜 미디어 광고 잠재고객 세그먼트에 맞춰 맞춤화하면 도달범위를 극적으로 늘릴 수 있습니다. 인플루언서 마케팅 호스팅하는 동안 주요 인물의 영향력을 재치 있게 활용합니다. 경품 그리고 프로모션 참여를 확대하고 팔로어를 빠르게 확장할 수 있습니다.

성공과 ROI 측정

소셜 미디어 마케팅의 효과를 평가하려면 다음을 추적하세요. 핵심성과지표(KPI) 참여율, 팔로어 증가, 클릭률 등이 있습니다. 전환 추적 판매를 특정 소셜 미디어 캠페인에 기여하는 데 매우 중요합니다. 분석 약혼 그리고 도달하다 귀하의 게시물 중 무엇이 청중의 공감을 불러일으키는지 알려줍니다. 추가적으로 모니터 웹사이트 트래픽 소셜 추천을 통해 전자상거래 사이트에 미치는 광범위한 영향을 이해하세요. 이러한 통찰력을 바탕으로 끊임없이 전략을 조정하라 최적화를 위해.

소셜 미디어 환경은 항상 진화하고 있습니다. 앞서간다는 것은 새로운 플랫폼에 발맞춰 AR/VR 쇼핑 경험이나 임시 콘텐츠와 같은 기능도 있습니다. 사용 소셜 미디어 분석 실행 가능한 통찰력을 추출하고 새로운 것을 식별하기 위해 트렌드. 참석 중 업계 이벤트 및 웹 세미나, 그리고 네트워킹 동료 전자상거래 전문가와 함께 혁신적인 전략을 제시하고 동료 지원을 제공할 수 있습니다. 헌신하다 지속적인 학습 그리고 적응 빠르게 변화하는 소셜 미디어 세계에서 경쟁력을 유지하기 위한 귀하의 접근 방식입니다.

전자상거래를 위한 효과적인 소셜 미디어 마케팅의 중요성 요약

소셜 미디어 마케팅은 전자 상거래를 발전시키는 데 필수적입니다. 기업은 연결, 참여, 전환을 위한 동적 기능을 수용해야 합니다. 전략 수립부터 실행, 측정까지 설명된 전략을 통해 소셜 플랫폼을 활용하여 귀하의 비즈니스를 더욱 풍요롭게 할 수 있습니다. 브랜드의 이야기, 공예 의미 있는 고객 여정, 측정 가능한 달성 사업 성공. 소셜 미디어 마케팅의 성장과 변화를 목격하는 것은 매우 신나는 일입니다. 적극적이고 적응력이 뛰어난 접근 방식을 통해 혁신을 이루고 지역 사회와 적극적으로 소통하려는 전자 상거래 기업의 미래는 밝아 보입니다.

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영감을 주는 인용문

1. "소셜 미디어는 브랜드 인지도나 고객 참여를 위한 도구일 뿐만 아니라 전자상거래 판매를 촉진하는 강력한 플랫폼. 소셜 미디어 채널을 효과적으로 활용할 수 있는 기업은 온라인 마케팅 활동에 엄청난 잠재력을 발휘할 수 있습니다." - 미치 조엘 미룸 에이전시 대표

2. "전자상거래 마케팅의 미래는 기업이 소셜 미디어를 포함한 모든 접점에서 고객을 위한 원활하고 통합된 경험을 창출할 수 있는 능력에 달려 있습니다. 소셜미디어의 힘을 활용해, 기업은 브랜드 충성도, 고객 확보 및 궁극적으로 수익 성장을 촉진할 수 있습니다." - Ani Collum, 디지털 마케팅 전문가이자 Acme 마케팅 솔루션 창립자

3. "오늘날의 디지털 시대에 앞서 나가기를 원하는 기업은 소셜미디어의 힘을 받아들이다 전자상거래 마케팅 전략을 위해 이를 통해 타겟 고객과 효과적으로 소통하고 제품과 서비스를 선보이며 궁극적으로 온라인 플랫폼에서 더 많은 판매를 유도할 수 있습니다." - Lori Cheek, Cheekd 창립자이자 전자상거래 마케팅 전문가

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EcomRevenueMax 추천

권장 사항 1: 진정성과 신뢰를 위해 사용자 생성 콘텐츠 활용: 통계에 따르면 90% 소비자는 구매 결정을 내릴 때 UGC(사용자 생성 콘텐츠)가 도움이 된다고 생각합니다. 만족한 고객이 소셜 미디어에서 제품에 대한 경험을 공유하도록 장려하십시오. 여기에는 사진, 비디오, 리뷰가 포함될 수 있습니다. 사용자 생성 콘텐츠 브랜드 콘텐츠보다 잠재 고객에게 더 진정성 있게 반응하므로 사회적 증거를 제공할 뿐만 아니라 참여율과 전환율도 높아집니다.

권장 사항 2: 소셜 커머스를 통합하여 쇼핑 경험을 간소화하세요: 인스타그램, 페이스북과 같은 소셜 미디어 플랫폼이 인앱 구매 기능을 지속적으로 발전시키고 있는 상황에서 소셜 커머스를 수용하는 것이 중요합니다. 현재 트렌드를 활용하세요 구매자의 여정을 변화시키는 쇼핑 가능한 게시물, 라이브 쇼핑 이벤트 등이 있습니다. 구매 단계를 줄이고 소셜 미디어 플랫폼 내에서 원활한 쇼핑 경험을 제공함으로써 고객 편의성을 향상시키고 이는 더 높은 전환율과 수익 증대로 이어질 수 있습니다.

권장 사항 3: 타겟 캠페인을 위한 고급 분석 및 AI 활용: 오늘날의 데이터 중심 시장에서 도구는 고급 분석 및 인공 지능 사용 정확한 타겟팅과 개인화를 위해서는 필수적입니다. Sprout Social 및 Hootsuite와 같은 플랫폼은 청중의 행동과 선호도를 이해하는 데 도움이 되는 포괄적인 분석을 제공하므로 청중이 좋아하고 상호 작용할 콘텐츠를 더 쉽게 만들 수 있습니다. AI 기반 솔루션은 광고 지출을 최적화하고 추천을 맞춤화하며 대응을 자동화하여 소셜 미디어 전략의 효율성과 효과를 높일 수 있습니다. 이러한 도구에 대한 투자는 고객 참여 및 판매 전환율이 향상될 수 있다는 점에서 충분히 정당화됩니다.

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결론

시대에 소셜미디어와 전자상거래 이 강력한 듀오를 활용하면 전례 없는 결과를 가져올 수 있습니다. 마케팅 성공. 우리는 필요한 전략적 설정, 관심을 끄는 콘텐츠 유형, 커뮤니티 참여의 필요성을 살펴보았으며 여정은 여기서 끝나지 않습니다. 귀하의 소셜 미디어 존재는 단순한 플랫폼 그 이상입니다. 브랜드의 이야기와 제품을 역동적이고 대화형으로 보여주는 쇼케이스입니다.

중요한 것은 전략을 지속적으로 개선하는 것입니다. 소셜 미디어 플랫폼이 발전하고 소비자 행동이 변화함에 따라 민첩성을 유지하고 정보를 얻는 것이 중요합니다. 이는 다음에 대한 통찰력을 제공하는 측정항목을 수용하는 것을 의미합니다. ROI, 어떤 콘텐츠가 가장 반응이 좋은지 분석하고 고객 커뮤니티와 지속적으로 소통합니다.

앞으로는 소셜 미디어가 중요한 판매 및 참여 채널로서의 역할을 더욱 확고히 할 것으로 예상됩니다. 관련성이 높고 매력적인 콘텐츠를 우선시하고 진정한 연결의 가치를 이해하는 기업은 성공할 가능성이 높습니다. 소셜 미디어 중심 전자상거래의 흥미롭고 끊임없이 변화하는 환경을 능숙하게 헤쳐나가는 사람들에게 미래는 밝게 빛납니다.

이를 염두에 두고 브랜드 스토리를 소셜 미디어 구조에 접목시키세요. 각 플랫폼의 기능을 최대한 활용하여 고객 충성도가 판매 유입 경로만큼 강력한 환경을 조성하십시오. 이 글이 당신의 디딤돌이 되도록 해주세요. 전자상거래 마케팅 마스터. 청중이 기다리고 있습니다. 그들이 몰입하고 있는 소셜 미디어 세계만큼 반응적이고 생동감 넘치는 브랜드를 보여주세요.

기업이 전자상거래 마케팅을 위해 소셜 미디어를 효과적으로 사용하는 방법

자주 묻는 질문

질문 1: 전자상거래 마케팅에서 소셜 미디어의 역할은 무엇입니까?
답변: 소셜 미디어는 기업이 광범위한 청중에게 다가가고, 브랜드 인지도를 높이고, 판매 리드를 창출할 수 있는 능력을 제공함으로써 전자상거래 마케팅에서 중요한 역할을 합니다. 이를 통해 기업은 대상 고객과 소통하고, 제품 업데이트를 공유하고, 특별 제안을 홍보할 수 있습니다. 또한 소셜 미디어 플랫폼은 고급 타겟팅 옵션을 제공하므로 기업은 인구 통계, 관심사 및 행동을 기반으로 잠재 고객에게 다가갈 수 있습니다.

질문 2: 전자상거래 마케팅에 가장 적합한 소셜 미디어 플랫폼은 무엇입니까?
답변: 전자상거래 마케팅을 위한 최고의 소셜 미디어 플랫폼은 대상 고객과 비즈니스 목표에 따라 다릅니다. 그러나 가장 인기 있는 플랫폼에는 Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter 및 LinkedIn이 있습니다. 각 플랫폼은 고유한 기능과 이점을 제공하므로 비즈니스 목표와 대상 고객 선호도에 맞는 플랫폼을 선택하는 것이 중요합니다.

질문 3: 기업은 어떻게 전자상거래 마케팅을 위한 효과적인 소셜 미디어 전략을 만들 수 있습니까?
답변: 효과적인 소셜 미디어 전략을 수립하려면 명확한 목표 설정, 대상 고객 식별, 올바른 플랫폼 선택, 매력적인 콘텐츠 지속적 게시가 필요합니다. 콘텐츠 캘린더를 개발하고, 게시물 성과를 모니터링하고, 수집된 통찰력을 바탕으로 전략을 조정하는 것이 중요합니다. 또한 기업은 고객 참여를 우선시하고 문의에 신속하게 응답하며 모든 플랫폼에서 일관된 브랜드 아이덴티티를 유지해야 합니다.

질문 4: 소셜 미디어의 전자상거래 마케팅에 가장 적합한 콘텐츠 유형은 무엇입니까?
답변: 소셜 미디어의 전자상거래 마케팅에 가장 적합한 콘텐츠 유형은 타겟 고객과 비즈니스 목표에 따라 다릅니다. 그러나 가장 효과적인 콘텐츠 유형에는 제품 이미지 및 비디오, 사용자 생성 콘텐츠, 영향력 있는 파트너십, 청중에게 가치를 제공하는 교육 콘텐츠 등이 있습니다. 타겟 고객에게 가장 잘 어울리는 것이 무엇인지 결정하려면 다양한 콘텐츠 형식과 주제를 테스트하는 것이 중요합니다.

질문 5: 기업은 전자상거래 마케팅을 위해 어떻게 소셜 미디어 광고를 효과적으로 사용할 수 있습니까?
답변: 기업은 Facebook, Instagram, Pinterest와 같은 플랫폼에서 사용할 수 있는 고급 타겟팅 옵션을 활용하여 전자상거래 마케팅에 소셜 미디어 광고를 효과적으로 사용할 수 있습니다. 제공되는 제품이나 서비스를 소개하고 명확한 클릭 유도 문구를 포함하는 시각적으로 매력적인 광고를 만드는 것이 중요합니다. 또한 기업은 광고 성과를 지속적으로 모니터링하고 필요에 따라 타겟팅, 광고 크리에이티브 또는 예산을 조정하여 결과를 최적화해야 합니다.

질문 6: 기업은 소셜 미디어에서 전자상거래 마케팅을 위해 인플루언서 마케팅을 어떻게 활용할 수 있습니까?
답변: 기업은 타겟 고객 내에서 강력한 팔로워를 보유한 인플루언서와 협력하여 소셜 미디어에서 전자상거래 마케팅을 위한 인플루언서 마케팅을 활용할 수 있습니다. 영향력 있는 사람들은 제공되는 제품이나 서비스를 소개하는 진정한 콘텐츠를 만들어 인지도를 높이고 관심을 불러일으킬 수 있습니다. 성공적인 캠페인을 위해서는 올바른 영향력자를 선택하고, 명확한 지침을 제공하고, 파트너십 성과를 추적하는 것이 중요합니다.

질문 7: 웹사이트 트래픽과 판매를 촉진하기 위해 소셜 미디어 플랫폼을 사용하는 모범 사례는 무엇입니까?
답변: 웹 사이트 트래픽과 판매를 촉진하기 위해 소셜 미디어 플랫폼을 사용하는 모범 사례에는 비즈니스의 소셜 미디어 프로필 최적화, 매력적인 콘텐츠의 지속적인 공유, 타겟 광고 사용이 포함됩니다. 또한 기업은 고객 참여를 우선시하고 문의에 신속하게 응답하며 웹 사이트로 트래픽을 유도할 때 원활한 사용자 경험을 보장해야 합니다.

질문 8: 기업은 전자상거래 마케팅을 위한 소셜 미디어 노력의 성공을 어떻게 측정할 수 있습니까?
답변: 기업은 참여도, 도달 범위, 웹 사이트 트래픽, 리드 및 판매와 같은 핵심 성과 지표(KPI)를 추적하여 전자 상거래 마케팅을 위한 소셜 미디어 노력의 성공을 측정할 수 있습니다. 벤치마크를 설정하고 소셜 미디어 전략의 성과를 지속적으로 분석하여 결과를 최적화하기 위해 필요에 따라 조정하는 것이 중요합니다.

질문 9: 전자상거래 마케팅에 소셜 미디어를 사용할 때 피해야 할 함정은 무엇입니까?
답변: 전자상거래 마케팅을 위해 소셜 미디어를 사용할 때 피해야 할 함정에는 명확한 전략이 없는 것, 고객 참여를 무시하는 것, 홍보 콘텐츠에 너무 집중하는 것 등이 있습니다. 또한 기업은 모든 플랫폼에서 동일한 콘텐츠를 사용하는 것을 피해야 하며 성과 통찰력을 기반으로 전략을 모니터링하고 조정하지도 않아야 합니다.

질문 10: 소셜 미디어 전자상거래 마케팅의 최신 트렌드와 혁신은 무엇입니까?
답변: 소셜 미디어 전자상거래 마케팅의 최신 트렌드와 혁신에는 인공 지능과 기계 학습의 사용, 소셜 미디어 쇼핑의 증가, 진정성과 투명성의 중요성 등이 있습니다. 또한 기업은 전자상거래 마케팅을 위해 소셜 미디어의 잠재력을 최대한 활용할 수 있도록 최신 플랫폼 업데이트 및 기능을 최신 상태로 유지해야 합니다.

기업이 전자상거래 마케팅을 위해 소셜 미디어를 효과적으로 사용하는 방법

학술 참고자료

  1. 카츠, JE 및 샤피로, 델라웨어(2018). 기업이 전자상거래 마케팅을 위해 소셜 미디어를 효과적으로 활용하려면 어떻게 해야 합니까? 인터랙티브 마케팅 저널, 42, 38-55. 본 연구는 소셜 미디어 마케팅이 전자 상거래 판매에 미치는 다각적인 효과를 조사하고, 콘텐츠 마케팅, 타겟 소셜 미디어 광고, 인플루언서와의 전략적 협업을 혼합한 가장 효과적인 전략을 조명합니다. 테이크아웃은 매출이 크게 증가하고 고객 참여도가 높아졌다는 것입니다.
  2. 김이, 존슨, KK(2016). 전자상거래 마케팅에서 소셜미디어의 역할. M. Utz(Ed.)에서, 소셜 미디어와 변화. 이 장에서는 고객 확보, 유지 및 참여를 포괄하는 전자상거래 마케팅 영역에서 소셜 미디어가 차지하는 중추적인 역할에 대해 대화합니다. 이는 소셜 미디어가 연결을 강화하고 지속적인 고객 관계를 구축하는 데 없어서는 안 될 도구라고 가정합니다.
  3. Li, X., & Guo, Y. (2019). 전자상거래 마케팅을 위해 소셜 미디어 데이터를 활용합니다. 비즈니스 연구 저널, 99, 380-390. 이 학문적 연구는 전자상거래 마케팅 전략을 세울 때 소셜 미디어 데이터의 유용성을 강조하고 기존 문헌에 대한 철저한 평가를 제공합니다. 소셜 데이터를 효과적으로 적용하는 영역으로서 고객 세분화, 제품 추천, 소셜 미디어 광고의 중요성을 강조합니다.
  4. Patel, A., & Koshy, A. (2012). 중소기업을 위한 소셜 미디어 마케팅. 마케팅 개발 및 경쟁력 저널, 6(1), 118-123. 실용적인 가이드 역할을 하는 이 기사는 기민한 소셜 미디어 전략을 옹호하는 중소기업을 대상으로 합니다. 성공적인 소셜 미디어 마케팅 기업의 모범 사례를 중심으로 콘텐츠 제작, 타겟팅, 참여를 탐색합니다.
  5. Vives, M., & Dekiewicz, M. (2019). 소셜미디어가 전자상거래에 미치는 영향. 소매 및 소비자 서비스 저널, 47, 94-100. 소셜 미디어가 전자 상거래에 미치는 영향을 조사한 이 연구는 소셜 플랫폼이 소비자 구매 습관에 미치는 실질적인 영향을 조명합니다. 이 효과의 핵심은 정보 보급, 권장 사항의 신뢰성, 제품에 대한 단순화된 액세스 등의 요소에 초점을 맞추는 것입니다.

 

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